سياسة الخصوصية
وشروط الاستخدام

📦 ١. البيانات التي نجمعها

عند التسجيل وإنشاء الحساب، نجمع:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني — للتعرف عليك داخل المنصة
• الجامعة والكلية والسنة الدراسية — لتخصيص المحتوى والأسئلة الأكاديمية
• اسم الفريق (Clan) — للمشاركة في التصنيفات التنافسية
• نقاط المنصة وإحصائيات اللعب — لعرض التصنيفات
• رسائل المحادثة — تُخزَّن محلياً على جهازك فقط ولا تُرسل لخوادمنا

🎯 ٢. كيف نستخدم بياناتك

• تخصيص تجربة التعلم وتوليد الأسئلة الأكاديمية المناسبة لجامعتك وكليتك
• عرض التصنيفات التنافسية (المحلية والجامعة والكلية والفريق)
• إدارة نقاط وجوائز المنصة
• إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك (مثل تأكيد البريد أو إعادة تعيين كلمة المرور)
• لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

🔒 ٣. تخزين البيانات وأمانها

بياناتك تُخزَّن بشكل آمن على Firebase (Google Cloud) بأعلى معايير التشفير والأمان. نستخدم:

• تشفير HTTPS لجميع الاتصالات
• قواعد أمان Firestore المخصصة — كل مستخدم يصل لبياناته فقط
• تحقق بالبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب

⚖️ ٤. حقوقك كمستخدم (GDPR)

• حق الوصول: يمكنك عرض بياناتك في قسم "البروفايل" في أي وقت
• حق التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت
• حق الحذف: يمكنك حذف حسابك نهائياً من قسم البروفايل ← "حذف الحساب"
• حق النقل: بياناتك في صيغ قياسية قابلة للاستيراد والتصدير
• حق الاعتراض: يمكنك التواصل معنا لوقف أي معالجة لبياناتك

📋 ٥. شروط الاستخدام

باستخدامك لمنصة GERBOX، توافق على الشروط التالية:

• يجب أن يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر لاستخدام المنصة
• يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مسيء
• يُمنع نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية
• احترام المستخدمين الآخرين داخل الغرف التنافسية
• لا يُسمح بأي محاولة للتلاعب بنظام النقاط أو التصنيفات
• نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة

🤖 ٦. استخدام الذكاء الاصطناعي

• نستخدم نماذج ذكاء اصطناعي من مزودين خارجيين لتوليد الأسئلة والردود
• رسائل المحادثة لا تُخزَّن على خوادمنا — تبقى على جهازك فقط
• لا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي

📬 ٧. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك أو بالسياسة:

• البريد الإلكتروني: support@gerbox.app
• نحن نلتزم بالرد خلال 72 ساعة من وقت استلام رسالتك